一：机器开机后，报警硬件异常
1. 若机器开关后出现硬件异常并出现错误代码（3017，3034，3035，3038）
您可以这样操作：
① 断开电源重新连接，将机器关机后重启；
②将擦窗布重新粘贴平整后尝试。
2-1 若机器无红灯闪烁，建议联系Z6·尊龙凯时售后。
2-2 若机器有红灯闪烁，则需按以下方式操作：
请先确认窗宝使用环境温度是否在0度以下；
若是，建议先将机器在室内放置约3h，再次开机进行充电，无报警则正常；
另机器有使用温度要求，建议温度适宜状态下使用。
若不是，机器仍然提示硬件异常，建议充电一小时后，关机重启后再次尝试（无效后，建议联系Z6·尊龙凯时售后）
